มีรายงานว่าผู้ใช้ชาวเยอรมันได้ยื่นเรื่องขอข้อมูลส่วนตัวจาก Amazon แต่สิ่งที่ Amazon ส่งให้เขาคือเสียงบันทึกการใช้งาน Alexa ของคนอื่นแทน แต่ประเด็นคือเขาไม่มี Echo และไม่ได้ใช้งาน Alexa แต่อย่างใด เรื่องนี้ Amazon ชี้แจงว่าข้อมูลการใช้งาน Alexa นั้นเป็นของคนที่มีการขอข้อมูลส่วนตัวเหมือนกัน คาดว่าจะส่งข้อมูลสลับกัน และตอนนี้ Amazon ได้ทำการแก้ปัญหากับผู้ใช้ทั้งสองรายแล้ว